各市州工信局，有关县市区工信部门，各窗口平台：
    根据《湖南省中小企业公共服务平台网络窗口平台运营绩效评价暂行办法》（湘经信中小服务〔2017〕494号）、《关于下达2020年全省县市区中小企业公共服务综合窗口平台建设计划的通知》，现将2020年上半年全省中小企业公共服务综合窗口平台建设运营情况通报如下：
    一、平台网络建设及运营情况
    1、平台建设。截至6月底，纳入今年实体窗口平台建设计划的35个县市区、工业园区中，已完成场地装修进入试运营阶段的有桑植县、临湘市、新晃县，正在进行场地装修的有新邵县、汨罗市、云溪区、岳阳县、永定区、慈利县、汝城县、道县、江永县、永州经开区等10个县市区、工业园区。芦淞区、韶山市、双清区、北塔区、桃源县、澧县、安乡县、东安县等22个县市区正在进行政府报批、选址等前期筹备工作。
    2、运行指标。二季度，全省平台网络克服疫情影响，共开展服务活动655次，服务企业71381家次，较一季度大幅增长，平台网络活跃度逐步提升。综合所有运行指标，二季度相对活跃的市州平台有衡阳、长沙、郴州、张家界；相对活跃的产业集群平台有株洲芦淞服饰、有色金属; 相对活跃的县市区平台有桂东县、安仁县、桃江县、南县、石鼓区、湘乡市、珠晖区。
    3、活动开展。一是积极推进“创客中国”创新创业大赛。全省平台网络窗口平台发动企业积极参加2020年“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛，初赛报名参赛企业2183家，较2019年增长21.8%。积极开展赛前辅导培训及承办县市区初赛，全省共有73个窗口平台承办或协办了现场初赛，16个产业园区单独进行了初赛，累计组织赛前辅导培训92场次。二是深入参与中小企业技术创新“破零倍增”行动。省枢纽平台建设中小企业技术创新“破零倍增”行动专栏，汇聚各方资源，为行动计划做好线上服务对接及活动展示。全省平台网络各窗口平台和服务机构申报“破零倍增”服务活动1215场，已筛选重点服务机构48家，重点服务活动358场。武冈市、耒阳市、雁峰区、祁东县，石峰区等10余个县（市、区）已开展中小企业技术创新“破零倍增”服务活动，服务企业500余家。三是深入实施“上云上平台”活动。共有 26个窗口平台报名2020年湖南省中小企业“上云上平台”实务培训活动，已筛选出15个窗口平台联合开展培训活动，计划开展10场线下培训，2场线上培训。目前，开福区、耒阳市已陆续举行中小企业“上云上平台”实务培训活动，参会企业237家。
    二、存在的问题
    1、部分县市区平台建设进度滞后。根据目前的建设进度调度情况来看，纳入今年实体窗口平台建设计划的35个县市区中，有22个县市区平台建设处于前期规划、选址、选定运营单位、等待政府批复等前期筹划阶段。少数县市区平台建设工作尚未启动。
    2、部分窗口平台开展服务活动、服务企业家次偏少。根据对全省平台网络上半年运营情况统计来看，部分窗口平台未充分联动专业服务机构主动开展中小企业服务活动，开展活动次数及服务企业家次偏少。
    3、部分窗口平台线上线下协同服务有待加强。部分窗口平台未充分发挥平台功能和作用，积极引导机构、企业利用平台网络开展服务对接，通过线下服务带动线上运营，线上线下协同服务有待加强。
    三、下阶段工作要求
    1、加大平台建设调度督导力度。相关市州、县市区工信部门要强化责任监督意识，对区域内在建平台进行逐一调度，积极协调相关部门，帮助在建平台解决建设过程中存在的问题。省平台要按照《关于明确全省中小企业公共服务窗口平台报建、验收和认定程序的通知》要求，认真做好业务指导，我厅将定期对建设进度滞后的县市区平台进行督导。
    2、进一步协同推进中小企业服务重点工作。各窗口平台要主动配合当地中小企业主管部门，扎实推进“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛、“破零倍增”行动、“上云上平台”等重点工作，联合专业服务机构，对企业进行参赛指导、服务对接、资源协调，激发企业创新活力，促进企业信息化转型。
    3、进一步加大企业服务力度。各窗口平台要围绕中小企业在技术创新、融资、人才、项目申报等方面的需求，充分联动专业服务机构主动开展服务，充分发挥服务机构的专业能力，解决中小企业发展中切实的问题，进一步加大服务力度，为中小企业排忧解难。

    附件：1. 已建成市州实体综合窗口服务平台2020年二季度线上服务统计表
          2.产业集群窗口服务平台2020年二季度线上服务统计表
          3.已建成县市区实体综合窗口服务平台2020年二季度线上服务统计表

湖南省工业和信息化厅
2020年7月8日